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    多保魚無憂理賠

    多保魚有資深的核保專家、通過中保協官方認證的理賠專家、精通保險的法務專家等坐鎮服務,合力打造“賠前有答疑、賠中有指導、賠后有評估、未賠有協助“的全流程理賠服務模式,讓客戶理賠無憂。

    無憂理賠服務詳情
    理賠相關 疑問解答
    出險即可添加理賠專家微信,理賠過程中可隨時通過微信發起問題,專家在線即時解答。
    01
    理賠過程 專人指導
    理賠全流程專家1對1指導,理賠注意事項前置提醒,復雜情況專家主動語音指導。
    02
    理賠進度 實時掌控
    理賠進度隨時可查,疑難案件進度督促,結案時效專人把控,加快理賠處理效率。
    03
    理賠結論 合理性評估
    依據保單條款及賠付標準,準確核定理賠結果,避免因錯賠、漏賠導致客戶合法權益受損。
    04
    理賠糾紛 專家協助
    理賠糾紛由專業理賠、法務、核保、醫學專家團隊快速協助,為客戶爭取最大權益。
    05
    理賠訴訟 代理委托
    拒賠理由不充分案件,幫助客戶對接專業解紛機構,全國范圍內為客戶匹配專業的保險律師,律師+保險+醫學專家團隊加持,合力維護客戶權益。
    06
    理賠服務 滿意度回訪
    理賠完成后,服務人員將隨機回訪客戶,核實賠付情況,收集客戶建議,確保理賠服務體感不斷提升。
    07
    多保魚理賠案例
    重疾險 獲賠100萬元

    媽咪寶貝重疾險

    被保人:范** 4歲

    保單號:W87190000******

    投保時間:2019年8月7日

    出險時間:2022年3月4日

    已繳保費:1903.8元

    出險原因:白血病

    查看詳情

    獲賠100萬元

    媽咪寶貝重疾險

    被保人:范** 4歲

    保單號:W87190000******

    投保時間:2019年8月7日

    已繳保費:634.6元/年*3年=1903.8元

    出險時間:2022年3月4日

    出險原因:白血病

    出院并提供理賠資料時間:2022年4月20日

    賠付時間:2022年5月18日

    理賠金額:100萬元

    理賠概述:2022年3月,被保險人身體不適,臉色蒼白,門診檢查發現血常規異常,入院進一步檢查后確診急性淋巴細胞白血病。接到投保人咨詢后,我司理賠老師快速響應并對客戶進行1對1理賠指導,4月20日,經我司預審理賠資料收集完整,保險責任初步成立。5月18日,案件順利結案。

    醫療險 獲賠5011元

    眾安尊享e生醫療險

    被保人:李**

    保單號:IH11004217627******

    投保時間:2021年9月26日

    出險時間:2022年2月22日

    已繳保費:1376元

    出險原因:暈厥

    查看詳情

    獲賠5011元

    眾安尊享e生醫療險

    被保人:李**

    保單號:IH11004217627***

    投保時間:2019年8月7日

    已繳保費:1376元

    出險時間:2022年2月22日

    拒賠日期:2022年3月21日

    我司介入協商日期:2022年3月21日

    通融賠付日期:2022年3月31日

    理賠金額:5011元

    理賠概述:2022年2月,被保險人李先生出現頭暈、胸痛等癥狀,自行在家服用速效救心丸,當時有好轉,后再發頭暈、胸痛,硬抗無處理,直至暈倒被家人發現,撥打120后被就近送至私立醫院,后轉至該院CCU重癥監護室。出院理賠保司以私立醫院就醫拒賠,我司理賠老師以緊急情況就近就醫為依據與保司協商,3月31日,保司同意通融賠付,結案。

    意外險 獲賠100萬元

    長安牛盾2021成人意外險

    被保人:劉**

    保單號:627012021Y31000******

    投保時間:2021年4月25日

    出險時間:2021年9月24日

    已繳保費:289元

    出險原因:意外

    查看詳情

    獲賠100萬元

    長安牛盾2021成人意外險

    被保人:劉**

    保單號:627012021Y31000*

    投保時間:2021年4月25日

    已繳保費:289元

    出險時間:2021年9月24日

    出險原因:意外意外

    結案日期:2022年2月18日

    理賠金額:100萬

    理賠概述:2021年9月底,被保險人劉女士騎共享單車不慎與客車相撞,雖及時送醫,但因傷勢過重不幸離世。我司理賠老師慰藉并全程協助受益人,因短期出險且金額較大,理賠審核流程繁瑣,又碰上疫情無法實地調查,故理賠時效較長,我司定期跟進并督促保司加快此案進度,2022年2月18日,案件順利結案。

    保魚賠-理賠無憂卡
    理賠無憂卡:開拓性的把理賠服務以卡的形式具現,每位投保成功的客戶,都有專屬的理賠卡,確保發生理賠事故的時候,客戶能感受管家式私人理賠服務,致力于以專業的服務水平、細致的服務態度真正讓客戶理賠無憂。

    理賠無憂卡-基礎版

    售價

    199

    獲取方式:在多保魚購買保險的客戶均可獲得此卡。
    服務內容:理賠相關疑問解答、理賠過程專人指導、理賠進度實時掌控、理賠結果合理性評估、理賠糾紛專家協助。

    理賠無憂卡-聯名惠享版

    售價

    399

    獲取方式:成為多保魚VIP客戶有機會獲得此卡。
    服務內容:理賠相關疑問解答、理賠過程專人指導、理賠進度實時掌控、理賠結果合理性評估、理賠糾紛專家協助、人身險拒賠案件行業資深專家咨詢(1次)、人身險判例庫自主檢索(3個)、人身險理賠咨詢曉弈機器人智能回答。

    理賠無憂卡通用規則說明:

    服務除外:等待期內發生保險事故的,或已向銀保監會、消協、媒體投訴或已起訴案件,或司法機關已認定為保險欺詐案件。

    等  待 期:與新單等待期相同;如已持有保單后買卡綁卡,則此卡等待期按綁卡保單等待期時長重新計算等待期。

    服務范圍:卡綁定的被保險人在多保魚購買的保單。

    服務限制:僅服務已綁定的被保險人。

    有效期限:與保險期間同步。

    無憂理賠服務流程

    多保魚理賠常見問題

    您關注的理賠問題,都在這里

    出險后,該如何申請理賠?

    可第一時間聯系多保魚。

    客服熱線:4000-114-880,我司理賠人員將進行1對1理賠服務。

    申請理賠后要多久會有結果?

    對于責任無誤、資料齊全的案件,在理賠申請手續完成后:

    因疾病或意外等產生醫療費用索賠,一般5-15個工作日(含)內可以賠付;

    因身故、殘疾、重疾索賠,一般30個工作日(含)內可以賠付。

    報銷住院醫療費,需要準備哪些材料?

    基礎材料:理賠申請書、被保險人有效身份證明(投保時填寫的證件)復印件、銀行卡復印件;

    特殊材料:住院全套病歷【住院病案首頁、入院記錄、手術記錄(如有)、出院小結、檢查化驗報告單、體溫單、醫囑單】、住院發票原件、住院費用明細匯總表。需要注意的是,住院全套病歷需要在出院后一段時間(通常為2周)攜帶被保險人身份證明前往醫院病案室復印,復印后請加蓋病案室復印專用章。

    報銷門診醫療費,需要準備哪些材料?

    基礎材料:理賠申請書、被保險人有效身份證明(投保時填寫的證件)復印件、銀行卡復印件;

    特殊材料:門診病歷復印件、檢查報告單、門診發票原件、門診處方箋、門診收費明細清單。

    我在多家保險公司投保,理賠該怎么辦理呢?

    如果您在多家保險公司投保,對于費用型醫療險的理賠,您可以選擇任意一家保險公司開始報銷,剩余部分您可以前往另外一家保險公司繼續申請,但需要提供上一家為您出具的分割單原件和蓋章的發票復印件。

    對于費用型醫療險以外的保險金,您可以同時在多家保險公司提出理賠申請。

    給孩子辦理賠,能提供父母的銀行卡接收理賠款嗎?

    被保險人是未成年人時,可以提供監護人的銀行卡接收理賠款,同時需要提供關系證明、監護人的身份證明復印件。

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